Gambling ambulance (GA)

Gambling ambulance nabízí své služby osobám ohroženým rizikovým hraním a sázením nebo osobám s již rozvinutým problémem patologického hráčství, kteří jsou alespoň v minimálním rozsahu otevřeni změně v jejich dosavadním životě a spolupráci. Doporučenou součástí při řešení problematiky hazardního hraní a sázení jsou osoby blízké (partneři/partnerky, rodiče apod.), kteří jsou jakýmkoli způsobem problémem zasaženi.

Dále je ambulance určena i pro abstinující (v současnosti nehrající/nesázející) osoby, kterým formou podporujících aktivit pomáháme v udržení dosažených změn životního stylu.

Dolní věková hranice našich klientů je 15 let, horní hranice není určena. U mladistvých klientů je uzavírán kontrakt jak s klientem, tak i rodičem (zákonným zástupcem).

Naši klienti

• Muži a ženy od 15 let ohrožení rizikovým hraním a aktivní hráči (sázky, on-line hry, loterie, výherní hrací přístroje, karetní hry aj.)
• Osoby s kombinovanou závislostí, tedy v kombinaci s alkoholem nebo jinými návykovými látkami
• Bývalí hráči (po léčbě i samovolně abstinující od hraní a sázení)
• Osoby blízké - rodiče, partneři, děti patologických hráčů

Hlavním posláním Gambling ambulance je poskytování dlouhodobě udržitelných profesionálních a odborných služeb pro hazardní hráče a jejich blízké. Gambling ambulance reflektuje potřeby klientů, odborné veřejnosti a společnosti se zaměřením na území hl. města Prahy.

Usilujeme prostřednictvím krátkodobého, střednědobého nebo dlouhodobého léčebně podpůrného programu pro hráče o minimalizaci negativních dopadů rizikového chování na život klientů - hráčů, jejich rodiny a ostatní blízké osoby s cílem zvýšit kvalitu jejich života, provést je náročným životním obdobím a pomoci jim redukovat problémy spojené s hazardním hraním.

Klíčovým cílem je poskytovat klientům komplexní léčebné ambulantní služby v potřebné intenzitě a kvalitě vedoucí k trvalé změně životního stylu.

Cíle:

• Podpora klienta k získání náhledu a udržení kontroly nad hazardním hraním a sázením
• Podpora k nalezení nového životního stylu, provázení změnou a její udržení
• Směrování k abstinenci, či podpora v udržení abstinence 
• Posílení a udržení motivace k vlastní úzdravě
• Psychická a sociální stabilizace
• Pomoc klientovi obstát v podmínkách běžného života, podpora jeho samostatnosti a sebedůvěry
• Snižování dopadů hazardního hraní a sázení formou pomoci v řešení dluhů a dalších právních následků spojených s hráčstvím 
• Poskytnutí pomoci při řešení sociálních a právních problémů
• Pomoc s vytvořením náhledu na vztahové problémy a jejich řešení
• Prostřednictvím spolupráce s blízkými osobami podpoření změny rodinného klimatu a tím i pozitivní změny v léčebném procesu 
• Podpora blízkých osob v soužití s hráčem
• Zvýšení povědomí o hazardním hraní u široké veřejnosti

Program Gambling ambulance zahrnuje souhrn diagnostických, psychoterapeutických a rehabilitačních postupů, metod a technik, které se používají s ohledem na aktuální stav, potřeby a přání klienta. Výhodou této služby je schopnost poskytnout či zajistit široké spektrum služeb dle potřeb klienta. Ambulantní léčba nevytrhává klienta ze zažitého denního prostředí a umožňuje s podporou zažívat uskutečňované změny přímo v přirozených vztazích a okolí, což zpětně ovlivňuje průběh léčby. Práci s rodinným a blízkým okolím našich klientů vnímáme jako důležitý aspekt procesu úzdravy.

Nabízené služby:

• Ambulantní léčba a následná péče (doléčování)
• Individuální poradenství, koučink a terapie
• Diagnostika a nalezení vzorce rizikového chování v souvislosti s hráčstvím
• Individuální nastavení léčebného plánu
• Podpůrná skupina pro abstinující hráče (tematicky orientovaná zahrnující prevenci relapsu - zamezení návratu k aktivnímu hraní)
• Následná skupina pro abstinující hráče
• Dluhové a všeobecné právní poradenství
• Sociální a pracovní poradenství, zprostředkování zaměstnání
• Zprostředkování služeb jiných odborných zařízení
• Krizová intervence
• Poradenské a terapeutické služby rodičům a ostatním blízkým osobám

Nabízené komplexní služby pro cílovou skupinu rozdělujeme do dvou podprogramů:

• Léčba, následná péče, zahrnující odborné terapeutické intervence, skupinové poradenství a terapie
• Sociální a pracovní poradenství, všeobecné právní poradenství zaměřené na řešení dluhové problematiky (kontaktování věřitelů, řešení exekucí, předluženosti, insolvence)

Veškeré služby jsou poskytovány zdarma a diskrétně.

• Na každého klienta pohlížíme jako na osobnost s vlastními nároky a potřebami. Plán léčby a péče vychází z individuálních potřeb klienta.
• Respektujeme základní lidská práva klienta a v každé situaci usilujeme o zachovávání důstojnosti a cti klienta i pracovníka.
• Každého klienta považujeme za hlavního aktéra svého rozvoje.
• Vztah mezi klientem a pracovníkem je rovnocenný, na úrovni dospělý - dospělý. Klienti i pracovníci mají svá práva.
• Respektujeme právo klienta svobodně se rozhodovat o postupu své léčby.
• Naše služby jsou veřejně přístupné bez ohledu na pohlaví, věk a rasu klienta, jeho politické přesvědčení, náboženství, právní či společenské postavení, psychický či fyzický stav.
• Všichni pracovníci a klienti dbají na pravidlo mlčenlivosti a ochrany osobních údajů.
• Služby jsou přístupné bez ohledu na rozsah problémů v důsledku hazardního hraní nebo sázení.
• Služby jsou přístupné bez zbytečných odkladů, které by mohly zhoršit aktuální stav klienta, samozřejmě s ohledem na kapacitu programu. 
• Služby poskytujeme v dostatečném časovém rozmezí tak, aby je mohlo využívat i s ohledem na svou pracovní dobu maximum klientů.
• Veškeré odborné služby poskytuje kvalifikovaný personál pracující pod odborným vedením a supervizí. Každý pracovník respektuje etický kodex a práva klientů.

Gambling ambulance je specializované zařízení poskytující komplexní ambulantní služby osobám ohroženým hazardním hraním nebo sázením a jejich blízkým. Ambulance vznikla počátkem roku 2016 za finanční podpory Rady vlády pro koordinaci protidrogové politiky (RVKPP) s cílem zavedení a poskytování odborných služeb v oblasti patologického hráčství.

Gambling ambulance SANANIM je registrovanou sociální službou dle zákona 108/2006 Sb. a je i držitelem certifikátu odborné způsobilosti pro poskytování služeb ambulantní léčby vydaného Radou vlády pro koordinaci protidrogové politiky.